교육참가 안내
취업희망자 양성과정
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01
관광종사자 대상 룸 어텐던트 양성과정
1일6시간22일, 총132시간
진행중
고객이 편안하고 안락한 투숙을 위해, 예약접수, 체크 인/아웃 업무, 하우스키핑, 호텔 세탁물관리 등을 통해 최상의 객실상품을 창출 할 수 있는 객실관리 분야 및 도어데스크, 벨데스크, 컨시어지 등의 접객 서비스 능력을 갖춘 객실 및 접객서비스 인력 양성
주요과목 | 객실관리서비스(객실예약접수, 체크인, 체크아웃, 하우스키핑정비, 호텔세탁물관리), 접객서비스(도어데스크, 벨데스크, 컨시어지)
02
정보통신방송 설치·정비 전문인력 양성과정
1일6시간 40일 총 240시간
진행중
통신망 구축을 위하여 광케이블 포설?접속?성단?성능 시험하는 능력을 배양하고 네트워크가 안정된 상태에서 최상의 성능으로 운영될 수 있도록 유지보수 계획을 수립하고, 유지보수를 수행하며 이력을 관리할 수 있으며, 고객의 음성전화 서비스 신청접수, 선로의 포설, 선로의 접속과 시험을 하여 서비스를 개통할 수 있고, 고객의 주문에 따라 인터넷지원서비스 활용에 필요한 장비 및 회선을 설치하고 서비스를 개통할 수 있도록 훈련.
주요과목 | 구내통신망구축하기, 통신망관리하기, 회선개통하기, 주고장처리 및 장애관리하기, 영업 고객 상담하기 등
훈련일정 | 2020년 3월 ~ 4월
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